Редакция 1.1 · опубликовано 21 июля 2026 г.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Оператор: Крылова Елена Сергеевна, ИНН 661709803565, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). Контакты для обращений: support@seotextmint.ru, +7 985 850 62 36. Поддержка: ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
1. Общие положения
Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей SEOTextMint и разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Если пользователь не согласен с политикой, он должен прекратить использование сервиса и не предоставлять данные через его интерфейс.
2. Категории данных
Регистрационные данные: e-mail, пароль в хешированном виде, реферальный код и технические данные аккаунта.
Платёжные данные: сумма, дата, номер заказа, статус оплаты, идентификатор платежа, данные для фискализации и возвратов.
Пользовательский контент: темы, запросы, ключевые слова, исходные описания товаров, параметры задач, результаты генерации, история задач и загруженные файлы.
Технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, журналы безопасности, события аудита и ошибки приложения.
Коммуникационные данные: обращения в поддержку, e-mail-уведомления и ответы по тикетам.
3. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются для регистрации и обслуживания аккаунта, подтверждения e-mail, выполнения генераций, учёта кредитов, обработки платежей, поддержки пользователей, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований законодательства.
Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, исполнение договора с пользователем и обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.
4. Передача третьим лицам
Платёжному сервису Robokassa могут передаваться сумма, номер заказа, e-mail и данные транзакции, необходимые для оплаты, возвратов и фискализации.
Для выполнения генерации данные, технически необходимые для обработки задачи (текст запроса, параметры задачи, изображения и служебная информация серверного запроса), могут передаваться российским сервисам-посредникам доступа к нейросетям — VseGPT (vsegpt.ru) и GEN-API (gen-api.ru).
Для веб-аналитики используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация). При наличии согласия пользователя на аналитические cookie Метрике передаются обезличенные данные о посещении: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на сайте (в том числе запись действий средствами Вебвизора). Обработка осуществляется на условиях Яндекса.
Оператор не передаёт третьим лицам пароль пользователя в открытом виде и не хранит реквизиты банковских карт.
5. Сервисы-посредники для генерации
Обработка запросов на генерацию выполняется с привлечением сервисов-посредников доступа к нейросетям VseGPT (vsegpt.ru) и GEN-API (gen-api.ru), зарегистрированных и осуществляющих деятельность на территории Российской Федерации. Указанным сервисам передаётся только объём данных, технически необходимый для выполнения задачи.
Передача данных сервисам-посредникам осуществляется в пределах Российской Федерации; трансграничную передачу персональных данных оператор не осуществляет.
Пользователю не следует включать в темы, запросы и исходные данные избыточные персональные данные (свои или третьих лиц), не требующиеся для генерации контента.
6. Хранение и защита
Хранение и обработка персональных данных осуществляются на инфраструктуре, расположенной на территории Российской Федерации.
Оператор применяет разумные правовые, организационные и технические меры защиты: SSL/TLS, разграничение доступа, журналирование, резервное копирование, хеширование паролей, CSRF-защиту и ограничение частоты запросов.
7. Сроки хранения и уничтожение данных
Регистрационные данные хранятся в период существования аккаунта и до 30 дней после удаления, если более длительный срок не требуется законом или защитой прав оператора.
Платёжные документы и сведения по оплатам могут храниться не менее 5 лет либо дольше, если это требуется законом.
Технические журналы обычно хранятся до 12 месяцев, если больший срок не нужен для расследования инцидента или исполнения требований закона.
По достижении целей обработки, при отзыве согласия (если отсутствуют иные законные основания) или по истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, отзывать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для реализации прав, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных пользователь может направить обращение на support@seotextmint.ru. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством.
9. Уведомление Роскомнадзора и действия при инцидентах
Обработка персональных данных осуществляется оператором в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, включая обязанность уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзора) о намерении осуществлять обработку персональных данных.
При выявлении фактов неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, оператор принимает меры реагирования и уведомляет уполномоченный орган в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.